Kako je Sophia Amoruso izgradila 250 milijuna dolara online maloprodajnog carstva prije okretanja 30

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 09:10

Potrebno je mnogo chutzpah-a za pokretanje maloprodajnog poslovanja u recesiji, ali Sophia Amoruso je poznavala njenu klijentelu i znala su da su oni pravi kupci koji traže vintage stil i kvalitetu. Ipak, najbolje namjere i istraživanje tržišta ne podudaraju se s gubljenjem nezaposlenosti, obuzdanim navikama potrošnje i teškošću da se financiraju. Je li to zaustavilo ovaj Nasty Gal? Kvragu ne! Ona je krivotvorila naprijed na zadivljujući i inspirativan način. Pouke naučene s njezinog putovanja nisu ograničene na posao odjeće. Njezina težnja i odlučnost dovela su do zadivljujuće neto vrijednosti sve prije dobi od 30 godina.

Ali ozbiljno, zašto se netko ukazao u jednoj od najgorih gospodarskih klimatskih stavova u nedavnom sjećanju kako bi započeo posao i KAKO se oni bave? Amoruso, sada još ne 30-godišnjak, imala je kuglice koje su joj ispričale njezino iskustvo u stvarnom životu kad je krenula. Ona je zurila u radeći ono što je voljela - dijelila je hladnu berbu odjeće putem društvenog umrežavanja - i ubrzo je ustanovila da bi mogla iz njega izraditi posao.

Ipak se kreće od trgovine štedljivosti i dijeljenja na MySpaceu radi zabave za pokretanje poslovanja od preko 100 milijuna dolara u samo nekoliko godina, skok koji malo ljudi može napraviti. Ali Sophia Amoruso nije vaš prosjek od 29 godina. Gdje je većina od tridesetak priča o uspjehu njezina kalibra od Silicijske doline, Sophia, koja je odrasla u obližnjoj Sacramentu, učinila je ono što je vrlo teško napraviti - izgradio maloprodajni posao. Tijekom 2008. Tijekom recesije. Znam da to i dalje govorim - ali u to vrijeme poduzeća nisu uspjele lijevo i desno. Odjeća tvrtke, restorani, start ups, banke, glavni proizvođači automobila. Šanse su da poznajete nekoga (ili nekolicinu) koji su bili otpušteni te godine. Njezin osjećaj vremena bio je ep.

Amoruso je imao poduzetničku podlogu otkako je bila dijete. Pomagala je odrastanje u svojoj grčko-američkoj obitelji. Ona dolazi iz obitelji poduzetnika i poduzetnika. Jedan djed vodio je trgovinu glasovirima, a drugi je vodio motel. Otac je prodao hipotekarne kredite. Njezina mama bila je agencija za nekretnine. Nitko koga nije poznavala radila je od 9 do 5, napisala je kakav posao.

Zatim, kad je Amoruso imao deset godina, oba njezina roditelja izgubila su posao u recesiji početkom devedesetih. I tamo je naučila pouku ustrajnosti. Izrezali su svoje kreditne kartice. Izvukli su je iz svoje privatne katoličke škole kako bi spasili školarinu. Ali amorozi su preživjeli. Sophia je dobila papirnatu rutu kako bi pomogla. Kad je bila tinejdžerica, radila je u Podzemnoj željeznici gdje je zapazila svoje suradnike - mnoge od njih napustila srednju školu - i obećala da neće biti poput njih.

Njeni su se roditelji razveli kad je bila srednjoškolska sestra, a ona se preselila iz kuće djetinjstva i s prijateljima. Sudjelovala je na fakultetu zajednice u San Franciscu malo i odskakivala se od posla do posla, radeći u dva foto laboratorija, rekordnom dućanu i trgovini cipelicama prije ulaska u posao prodaje eBaya 2006. godine.

Rođen 1986. godine u San Diegu, Amoruso je, kako se kaže, na pravom mjestu u pravo vrijeme. Da je bila starija, eBay više nije bio okolo i društveno umrežavanje ne bi bilo način na koji komuniciramo. Da je bila mlađa, te dvije iste stvari pogodile bi svoju korisnu točku zasićenja kad bi bila spremna započeti posao.

Kad je Sophia imala 22 godine, radila je deset različitih poslova s maloprodajom. Upisala je umjetničku školu kao glavnu fotografiju, ali ju je dosadila. Zatim, tijekom borbe "što radim sa svojim životnim bluesom", pronašla je eBay prodavače odjeće vintage.

Gledajte, svi smo bili tamo. Seducen na eBay aukcije za stvari koje volimo, volimo ili skupljamo. Ponekad se na mojim vratima pojavljuju paketi, a podsjetio sam se na kasnu noć, vinsku pobjedu, pobjedu na eBayu (ne želi li slučajno kupiti ružnu ružičastu Kate Spade torbicu? Kravata obojena Lululemonova suknja? U REDU). Ali kad je Sophia Amoruso ušla u Ebay, promijenila je putanju njezina života.

Već godinama bila je strastveni dućan skrbništva, čuvajući ih za vintage stilove koji su se prilagodili vlastitom modnom smislu. Tada su se eBay prodavači počeli družiti s MySpaceom, a Sophia je primijetila neke stvari. (MySpace, to ne izgleda kao prije milijun godina? Zapravo, to je manje od desetljeća prije, što mislim da je milijun godina u društvenom medijskom vremenu.) Uglavnom, primijetila je da ima bolji pogled na fotografiju i styling od većine eBay prodavača.

Mislila je da bi to mogla bolje i krenula je upravo to. Kupila bi artikl na Ebay (ili u - sve od vintage haljine do Chanel jakne - i zatim ga za tri do pet puta koliko ga je kupila. Kao što je tržište nekretnina - koje je napravilo ovu praksu uobičajeno mjesto - nastavio je padati 2006. godine, Amoruso je uspio primijeniti taj princip u modu.

Zapamtite Amoruso je prihvaćen u likovnoj školi za fotografiju. Koristila je te vještine kako bi snimila odjeću koju je prodavala - vješanje na vješalicu, oblikovanu na manekenkama, ili po modelu jednog od njezinih prijatelja ili čak sebe. Vikendom u potrazi za skrivenim blagom pretražio je buvljake, trgovine štedljivom robom, prodavaonice berba i prodaju nekretnina. Otkrila je vintage Chanel jaknu u trgovini Spasiteljske vojske za 8 dolara. Prodao je na eBay trgovini za 1.050 dolara. Jeftin (u cijeni i izgradnji) štedljivost neonske džemijeve džempera prodan je za 550 dolara.

Bilo je tako dobro na eBayu da je počela promovirati svoj vlastiti URL NastyGalVintage.com u svojim povratnim informacijama kupcima. eBay nije se svidio tome i to je udarilo Sophia Amoruso i Nasty Gal s njihovog mjesta. Tada je bila na eBayu već godinu i pol dana i prodala je odjeću vrijednu 115 tisuća dolara, od čega je za to bila oko 20.000 dolara.

Sophia je bila operacija jedne žene kada je pokrenula web stranicu. Uslijedila je protiv najvećih online robnih marki, tvrtki s cijelim timovima ljudi koji su se bavili kodiranjem web stranice, ispunjavanjem narudžbi i pružanjem usluga korisnicima. Također, tijekom 2008. godine, kada su mnoge marke još bile prihvaćale društvene medije, Amoruso je bio u cijelom društvenom mediju. (I još ranije na MySpaceu). Nasty Gal ima snažnu prisutnost na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu i Tumblr. To gotovo nema oglašavanja. Potiče se na usmenu riječ i društvene medije. Tvrtka je na taj način savršeno prikladna za 21. stoljeće.

Amoruso je uspio uglavnom zato što je imala "oči". Mogla je shvatiti što će prodati i zašto. To je omogućilo Nasty Galu da ulaže u ograničene radove nove berbe inspirirane odjeće, koje tvrtka prodaje u punoj cijeni u doba kada trgovci nude duboke popuste za premještanje viška inventara.

Ali kako je Amoruso otišao od mrežanja od 20.000 dolara da bi imao osobnu neto vrijednost 250 milijuna dolara? Kako je svijet u cjelini postao svjestan Nasty Gal? Kelly Ripa je otkrila stavku o Nasty Galu koju je jednostavno trebala imati. Problem je bio, bio je rasprodan. Modni blog whowhatwear.com priključio je NastyGal.com. Amoruso je zaustavio djevojku u baru u New Yorku, jer joj se svidjela jakna. Pitala ju je gdje ga je dobila. Odgovor? Nasty Gal. Proširala je svijest modnog mišljenja.

Godine 2011., Amoruso je preselio Nasty Gal iz sjeverne Kalifornije u centar grada LA kako bi bio bliži prodavačima i trgovcima u modnoj četvrti u Los Angelesu. Gotovo je osigurala dva kruga financiranja iz Index Venturesa 50 milijuna dolara, Indeks podržava web stranice kao što su Net-a-Porter, Facebook, Dropbox i Etsy. Proveli su 18 mjeseci pokušavajući Amoruso telefonirati. Oh, i uspjela zadržati kontrolni interes u njezinoj tvrtki čak i uz značajnu potporu Indexovim ulaganjima. Investicijsko ulaganje iz indeksa omogućilo je Amoruso stvaranje mogućnosti za 150 zaposlenika. Također je postavila formalni menadžerski tim - mnogi su pronađeni na LinkedInu iz Gapa, Urban Outfitters, Juicy Couture i Zappos.

U posljednjih osam godina, Sophia Amoruso je odrastao svoju duhovitu modnu tvrtku 128 milijuna dolara u prodaji. Za perspektivu, Nasty Gal imao je 223.000 dolara prihoda u 2008 i 23 milijuna dolara u 2011. Njezina web stranica ima ljepljive metrike online trgovaca salivate preko. Posjeduje pet milijuna posjeta mjesečno i prodala je robu više od 350.000 kupaca u 60 zemalja. Polovica narudžbi stranice je iz ponavljača. Četvrtina svojih 250.000 posjetitelja posjetit će NastyGal.com jednom dnevno najmanje sedam minuta. Najviše 10% posjetitelja doseglo je više od 100 puta mjesečno.

Sophia Amoruso nije otišla na koledž. No, ona je poznavala njezino tržište i ovladala društvenim medijima - pretvaranje voli u prodaju i 250 milijuna dolara neto vrijednosti, I, dok je držala glavu o financijama svoje tvrtke, izbjegavajući skupi stol stolice u korist više štedljivog sjedenja - ona je splurged na dvije posebne stavke - bijeli Porsche da je platila u gotovini i par elegantne srebrne spiked Christian Louboutin pete, Unatoč recesiji, Amorusoova se vizija isplatila.